Questions fréquentes

FAQ

Tout ce qu'il faut savoir avant d'envoyer votre demande.

Comment fonctionne une demande ?

Vous composez votre sélection (villa, transferts, tables, activités), vous l'envoyez sans paiement. Notre équipe vérifie chaque disponibilité et vous confirme le séjour complet avec un devis définitif.

Le montant affiché est-il le prix final ?

Non, il est indicatif. Le prix final dépend des dates, du nombre de personnes et des options ; il est confirmé par écrit avant tout engagement.

Comment payer ?

Virement, lien de paiement par carte ou, pour les groupes, liens individuels par participant. Un acompte confirme les réservations, le solde est réglé avant l'arrivée.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

Elles dépendent de chaque partenaire (villa, restaurant, club). Elles vous sont précisées dans le devis avant paiement de l'acompte.

Les chauffeurs parlent-ils anglais ?

Oui. Nos chauffeurs sont francophones et anglophones, ponctuels, et connaissent les portes de chaque établissement.

Y a-t-il un dress code dans les clubs ?

Tenue élégante partout : pas de sportswear ni de tongs. Nous vous briefons avant chaque soirée.

Organisez-vous des groupes ?

Oui, de 2 à 150 personnes : anniversaires, EVJF, EVG, séminaires et incentives.

L'assistant IA remplace-t-il un conseiller ?

Non. Il vous aide à composer une première proposition. Un conseiller humain vérifie et confirme toujours votre séjour.